Web Mining: Kundensegment-Analyse

Machen Sie aus ihren Besuchern Kunden! Mit dem Einsatz der Ecommerce Bausteine und des Web Mining identifizieren Sie ihre Ziele und optimieren ihren Umsatz.

Lernen Sie ihre Besucher kennen und optimieren Sie ihren Webauftritt für zufriedene Kunden.

Ziele einer Webseiten-Analyse und -Optimierung
–   verstehen Sie die Wünsche ihrer Kunden durch Kundensegmentierung
–   Steuern Sie ihre Kunden gezielt anhand ihrer Marketing-Bedürfnisse
–   Minimieren Sie die Akquisitionskosten neuer Kunden
–   Optimieren Sie Verkaufszahlen im Onlineshop

In ihrem Kundenkreis bestehen Gruppen aus Käufern mit ähnlichen Profilen. Dieses Verhalten äußert sich in ähnlichen Käufen, wie es mit der Warenkorbanalyse untersucht werden kann, sowie in ähnlicher Reaktion auf Werbemaßnahmen und Surfverhalten auf ihrer Webseite. Je mehr Daten Sie über ihre Kunden zusammenführen, desto umfassender können Sie ihr Waren- und Dienstleistungsangebot auf den einzelnen Besucher optimieren. Nach dieser umfassenden Analyse ihrer Kunden auf Segmente erhalten Sie ein Set an Indikatoren, mit denen Sie ihre Besucher bereits frühzeitig einem Segment zuordnen und ihn individuell ansprechen können.